O poder do remarketing no marketing digital: atraindo leads qualificados

Você já pensou no número de pessoas que visitam o site da sua empresa, mostram interesse pelos seus produtos ou serviços, mas não concluem uma ação? São leads que simplesmente vão embora, levando com eles a oportunidade de negócio que estava na sua porta. É aí que entra o remarketing!

O remarketing entra como um desafio:trazer de volta o potencial cliente, o que chamamos de lead qualificado. Essa é uma das estratégias mais inteligentes e eficazes para transformar visitas perdidas em conversões. Vamos conversar sobre isso?

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O que é remarketing?

Remarketing é uma estratégia de marketing digital que reengaja visitantes que interagiram com sua marca de alguma forma, mas que não realizaram a ação desejada, como uma compra, um preenchimento de formulário ou uma consulta. Com o uso de tecnologias como pixels e cookies, você pode lembrar essas pessoas da sua marca enquanto elas navegam por outros sites, assistem vídeos no YouTube ou interagem nas redes sociais.

Imagine que um cliente visita sua loja online, analisa seus produtos, mas não finaliza a compra. Com o remarketing, você pode exibir anúncios personalizados desse mesmo produto para ele, incentivando-o a voltar e concluir a transação.

Mas, se você ainda acha que remarketing é apenas uma “técnica de perseguição digital”, quero te mostrar que vai muito além disso. Trata-se de reconexão, oportunidade e resultados.

Por que o Remarketing é uma estratégia necessária?

Você já ouviu falar que “a primeira impressão é a que fica”? No marketing, podemos dizer que é a persistência bem feita que conquista. Para um gestor ou tomador de decisão, como você, aqui estão alguns motivos pelos quais o remarketing é uma estratégia que deve estar no seu radar:

• Aumenta a taxa de conversão: mais de 90% dos visitantes de um site não convertem em leads na primeira visita. O remarketing mantém sua marca na mente dessas pessoas, aumentando as chances de elas retornarem e realizarem a ação desejada.
• Melhora o retorno sobre investimento (ROI): o remarketing é uma das formas mais econômicas de publicidade, porque foca em um público que já demonstrou interesse na sua marca. Você investe de forma direcionada, com maior potencial de retorno.
• Cria conexões personalizadas: as campanhas de remarketing permitem criar mensagens alinhadas ao comportamento do visitante, como oferecer descontos para quem abandonou o carrinho ou destacar vantagens do seu serviço.
• Posiciona sua marca na jornada do cliente: o remarketing faz com que sua empresa esteja presente em diferentes momentos da decisão de compra, aumentando a confiança e o reconhecimento da marca.
• Gera impacto indireto no consumidor final: mesmo que você atue no B2B, o remarketing impacta não só os decisores, mas também toda a cadeia de valor que usufruirá do seu produto ou serviço. É um efeito cascata que começa no clique e termina na experiência final.

Você já pensou nessa estratégia para reter os clientes certos para a sua empresa?

Onde se aplica o remarketing?

O remarketing pode ser aplicado em diversas plataformas além do Google Ads, permitindo alcançar usuários que já interagiram com sua marca de diferentes maneiras. Aqui estão os principais canais onde o remarketing pode ser implementado:

1. Google Ads

• Rede de display: Exibe anúncios gráficos para usuários que visitaram seu site enquanto navegam em outros sites.
• Pesquisa (RLSA – Remarketing Lists for Search Ads): Permite exibir anúncios pagos para usuários que já interagiram com seu site e continuam pesquisando no Google.
• YouTube: Exibe anúncios em vídeo para pessoas que assistiram seus vídeos ou interagiram com seu canal.
• Gmail Ads: Permite exibir anúncios personalizados na aba “Promoções” e “Social” do Gmail.

2. Meta Ads (Facebook e Instagram)

• Feed e stories: exibe anúncios para pessoas que visitaram seu site ou interagiram com seu perfil no Instagram/Facebook.
• Catálogo de produtos (Dynamic Ads): mostra automaticamente os produtos que um usuário visualizou ou adicionou ao carrinho.
• Engajamento com vídeos: permite segmentar usuários que assistiram a uma parte específica dos seus vídeos.

3. LinkedIn Ads

• Segmentação por engajamento: exibe anúncios para profissionais que visitaram seu site, interagiram com publicações ou assistiram a vídeos da sua empresa no LinkedIn.
• Lead gen forms: alcança usuários que abriram, mas não preencheram um formulário de captura de leads.

4. TikTok Ads

• Retargeting de engajamento: Alcança usuários que interagiram com seus vídeos ou visitaram seu perfil.
• Website remarketing: Mostra anúncios para usuários que visitaram seu site, desde que a Pixel do TikTok esteja instalada.

5. Pinterest Ads

• Remarketing de site: permite exibir pins patrocinados para pessoas que visitaram seu site.
• Engajamento com pins: alcança usuários que salvaram ou interagiram com seus pins.

6. E-mail Marketing

• Segmentação baseada em ações: se um usuário abriu um e-mail, mas não clicou no link ou não finalizou uma compra, é possível enviar novas campanhas específicas para ele.

7. WhatsApp Marketing

• Retargeting com chatbots e listas: é possível enviar mensagens personalizadas para usuários que interagiram anteriormente, como lembretes de carrinho abandonado ou promoções exclusivas.

8. Marketplaces (Amazon, Mercado Livre, etc.)

• Remarketing dinâmico: produtos visualizados são exibidos novamente para usuários dentro da plataforma.

Vantagens do remarketing em diferentes canais

O Remarketing em ação: o caso de sucesso de um e-commerce 

Para exemplificar como o remarketing pode transformar um negócio, vamos contar a história de um e-commerce numismático da Digimeta que encontrou nessa estratégia a chave para alavancar suas vendas online.

Cenário

O cliente é especialista em numismática (moedas clássicas) e tinha como desafio atrair colecionadores e investidores que visitavam seu site, mas hesitavam em comprar. Muitos clientes se encantavam pelos itens exclusivos, mas não finalizavam a compra, seja por dúvida, indecisão ou simples distração.

Conflito

A cada mês, ele via centenas de visitas ao site, mas apenas uma pequena parcela se transformava em vendas. Era como se o esforço para atrair os clientes fosse em vão, e ele sabia que precisava de uma abordagem diferente para re-conquistar esse público.

Solução

A equipe da Digimeta implementou uma campanha de remarketing estratégica, segmentando os visitantes do site em diferentes grupos:

• Colecionadores indecisos: receberam anúncios com mensagens que destacavam a exclusividade e a história das moedas.
• Abandono de carrinho: oferecemos descontos personalizados para incentivar a finalização da compra.
• Clientes recorrentes: criamos anúncios com novos itens de coleção e promoções exclusivas.
• Canais e estratégias utilizados: destaque para o marketing de conteúdo, Inbound com a criação de materiais ricos (e-books), para formação de uma base de emails de leads qualificados frequentemente nutrida com informações relevantes para colecionadores e anúncios em mídias sociais.

Com anúncios dinâmicos, vídeos curtos e mensagens emocionais, a campanha trouxe os visitantes de volta para o site, desta vez prontos para fechar negócio.

Resultados

Em apenas três meses, o site teve um aumento de 45% na taxa de conversão e um ROI de 300%. Além disso, ele fortaleceu sua presença no mercado digital, fidelizando clientes que hoje recomendam sua loja a outros colecionadores. 

Como a Digimeta pode implementar o remarketing no seu negócio?

Na Digimeta, desenvolvemos estratégias de remarketing sob medida para atender às necessidades da sua empresa. Nosso processo inclui:

• Análise de comportamento do público: entendemos como os visitantes interagem com sua marca.
• Segmentação avançada: criamos públicos estratégicos para personalizar os anúncios.
• Criação de anúncios criativos: desenvolvemos mensagens que ressoam com o público, equilibrando razão e emoção.

Testes e otimizações contínuas: garantimos que cada campanha traga o maior retorno possível.

Não deixe oportunidades escaparem

Cada visitante que passa pelo seu site é uma chance de transformar curiosidade em resultado. Com o remarketing, você não apenas resgata leads perdidos, mas também constroi uma jornada de compra mais eficiente e conectada.

Se você está pronto para transformar dados em decisões, visitas em vendas e oportunidades em resultados, conte com a Digimeta. Fale com a gente e descubra como podemos criar uma estratégia de remarketing sob medida para o seu negócio. O futuro do seu marketing começa agora – e não se perca no caminho.